Tigoは、カスタマーサクセス担当副社長にキャサル・マッカーシーを迎える

2021年1月21日、カリフォルニア州キャンベル発 - Flex MLPE（モジュールレベルパワーエレクトロニクス）の世界的リーダーであるTigo Energy, Inc.は本日、Cathal McCarthy氏が新たにカスタマーサクセス担当副社長に就任したことを発表しました。マッカーシー氏は、25年以上にわたるカスタマーサクセス組織の構築と拡大の経験をTigoのエグゼクティブチームにもたらします。

マッカーシー氏は、そのキャリアの中で、複数の高成長テクノロジー企業で顧客体験を向上させてきました。Apple社では16年間、40カ国にまたがる同社のオンラインおよび小売組織のダイレクトセールスとカスタマーサポートを率いていました。eBayでは、ワールドワイドカスタマーエクスペリエンス担当副社長として、カスタマーサポート組織の再構築を支援しました。直近では、イリノイ州シカゴを拠点とする AI/ML 企業 XSELL Technologies で COO を務めました。

「カサールは、大企業や中小企業が急速に拡大する中で、顧客により良いサービスを提供できるよう、カスタマーサクセス組織の規模拡大を支援してきました」と、Tigoの会長兼CEOであるズヴィ・アロンは述べています。「彼のスキルと経験は、Tigoが経験している成長のフェーズに最適です」と述べています。

マッカーシー氏は、100カ国以上に数万のサイトを持つTigoの広範なインストールベースをサポートするチームを監督することになります。Tigoは、同社の急速な成長に合わせてチームの主要メンバーを増やし続けています。

"Tigoチームが世界中で成し遂げたことは非常に印象的です。"私たちのビジネスの成長を加速させ、より多くのお客様に太陽光発電を導入していただけることを楽しみにしています」と述べています。

また、マッカーシー氏は、成長サイクルの重要な転換期に入った複数の初期～後期の新興企業や公開企業のアドバイザーも務めています。マッカーシー氏は、Tigoの本社があるカリフォルニア州シリコンバレーに拠点を置いています。

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タイゴについて

Tigoは、太陽光発電（PV）システムの安全性を大幅に向上させ、発電量を増加させ、運用コストを削減する革新的なソリューションを提供するフレキシブルモジュールレベルパワーエレクトロニクス（MLPE）の世界的リーダーです。TigoのTS4プラットフォームは、PVシステムのメリットを最大限に引き出し、最も拡張性が高く、汎用性が高く、信頼性の高いMLPEソリューションをお客様に提供します。Tigoは2007年にシリコンバレーに設立され、世界中の太陽エネルギーの導入を加速させることを目的としています。Tigoのシステムは7大陸で日々GWhの信頼性できるクリーンで手頃で安全な太陽エネルギーを生産しています。Tigoのグローバルチームは、より多くの人がソーラーの恩恵を享受できるように、地球上で最高のMLPEを提供することに専念しています。www.tigoenergy.com をご覧ください。

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