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2025年11月6日
Tigo Energy、全デジタル設置リソースで設置業者の経験を近代化
カリフォルニア州ロス・ガトス、2025年11月6日- インテリジェント・ソーラーおよびエネルギー・ソフトウェア・ソリューションの大手プロバイダーであるTigo Energy, Inc.2025年11月より、新たに出荷されるTigo TS4 Flex MLPE製品は、印刷された設置マニュアルに代わり、各製品の箱の目立つところに直接表示されたQRコードからアクセス可能なデジタルマニュアルが提供されます。デジタルマニュアルへの変更により、設置業者は最新の設置ガイド、臨場感あふれるビジュアルガイドやビデオ、Tigoがサービスを提供する市場の言語へのローカライゼーションに即座にアクセスできるようになります。
トータル・クオリティ・ソーラー（TQS）の精神に基づき、またグリーン・グローブ・サービス・プログラムやTigoAcademy続き、強化されたデジタル製品ガイドの展開は、設置者の経験を大幅に向上させます。デジタル・ドキュメンテーションは、設置業者が古くなった紙の説明書を使用するリスクを排除するだけでなく、Tigoがインボックス・ドキュメンテーションに使用する紙の環境への影響を世界的に削減します。各箱のQRコードは、最新のデジタルマニュアル、ビジュアルガイド、セットアップと配線を説明する短いビデオクリップにリンクしており、現場でのサポート資料へのアクセスを簡素化しています。
「誰もがマニュアルや説明書を読むのが大の苦手であることは承知していますが、このQRコード方式を使えば、必要なときに必要な情報を素早く簡単に入手できます」と、マン・ソーラーのオーナー、ネイサン・マン氏は語る。「特定の機器情報にアクセスできるようになっただけでなく、紙が紛失したり、破壊されたり、風で飛ばされたりする心配もなくなりました。デジタル・ドキュメンテーションは、Tigo製品を扱い始めたばかりで、まだグリーン・グローブ・プログラムを受けたことのない設置業者にも恩恵があると思います。"
ローカライズされた多言語フォーマットは、Tigoがサービスを提供する127カ国以上の言語の障壁を取り除き、設置者が常に最新のコンテンツにアクセスできるようにします。新システムはTigoAcademy直接リンクしており、技術的知識を深めたい設置者のために、追加のトレーニング・モジュールと認定コースを提供しています。デジタルへの移行はまた、複雑な多言語の折り込みチラシや印刷物を排除することで、当社のグローバルなオペレーションを合理化します。この変更により、紙の使用量が削減され、インストーラーにより豊かで常に最新の体験が提供される。
「Tigo Energyの最高マーケティング・カスタマー・エクスペリエンス責任者であるJD Dillon氏は、次のように語っています。「私たちは、太陽光発電の設置プロセスのあらゆる段階で、Nathan Mann氏のような設置業者と非常に多くの時間を費やし、Tigo製品が私たちの手を離れてからどのように機能するかについてのフィードバックを収集しています。と、Tigo Energyの最高マーケティング・カスタマー・エクスペリエンス責任者であるJD Dillonは述べています。「もちろん、この動きは、Tigoの製品がしばしば迅速に進化することを意味する、ソフトウェアを通じて価値を促進することに重点を置いているためでもあります。そのため、デジタル・ドキュメンテーションによって、Tigoはその進化に対応することができます。"
Tigoの設置業者とEPCパートナーは、Tigoが更新された製品ドキュメントとビデオ・ウォークスルーの集中ライブラリを提供する、新しいデジタル・マニュアルにここからアクセスできます。TigoTS4-AおよびTS4-XシリーズのFlex MLPEに関するお問い合わせは、こちらからTigoセールスまでご連絡ください。
Tigo Energyについて
2007年に設立されたTigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO)は、住宅、商業施設、公共施設規模の太陽光発電システムの安全性を高め、エネルギー収量を増加させ、運用コストを削減するスマートなハードウェアおよびソフトウェア・ソリューションの開発・提供における世界的リーダーです。Tigoは、Flex MLPE（Module Level Power Electronics）とソーラー・オプティマイザー技術を、高度なエネルギー監視・制御のためのインテリジェントなクラウドベースのソフトウェア機能と組み合わせています。TigoのMLPE製品は、性能を最大化し、リアルタイムのエネルギー監視を可能にし、モジュール・レベルで法令で要求される迅速なシャットダウンを提供する。同社はまた、住宅用ソーラー・プラス・ストレージ市場向けのインバーターや蓄電池システムなどの製品も開発・製造している。詳細については、www.tigoenergy.com。
お問い合わせ先
テクニカ・コミュニケーションズ
ルイス・デ・レオン
