品質へのこだわり
設置者の体験を向上させることは、Tigoがソーラー・バリュー・チェーン全体の品質向上に取り組んでいることの一部です。私たちは皆一緒です。
Tigo製品を初めて使用する住宅設置業者のために、グリーン・グローブ・プログラムは、初回設置時に3つのサポート・タッチ・ポイントを提供する:
- 設置前Tigoサポート担当者による設置前のデザインレビュー
- その間設置期間中、Tigoの地域拠点でオンコール体制を継続します。
- その後私たちは、未解決の質問に答え、設置経験に関するフィードバックを収集するために、設置後のレビューとフォローアップ・ディスカッションを実施します。