90日間でリパワリング事業を立ち上げる

要約

• 太陽光発電のリパワリングサービスの提供を始めるために、ビジネスを一夜にして変革する必要はありません。
• 90日間の段階的計画により、設置業者は管理しやすく、繰り返し実行可能な手順で事業を開始することができます。
• 成功は、トレーニング、マーケティング、営業、そして業務体制の整備を組み合わせて、体系的な展開を行うことから生まれます。
• Tigoは、設置業者が自信を持ってリパワリング事業を立ち上げ、拡大できるよう、柔軟なソリューションとリソースを提供しています。

‍

‍

すべてを一度にやらなければならないわけではありません

一部の施工業者がリパワリングサービスの提供を先延ばしにする理由の一つは、事業を開始するにはまったく新しいビジネスモデルが必要だと考えているためです。実際には、成功しているリパワリング事業の多くは、小規模なスタートから始まっています。数件のサービス依頼がアップグレードの機会となり、そのアップグレードの機会が標準化されたパッケージへと発展し、やがてそれらが繰り返し可能なビジネスへと進化していくのです。

目標は、完璧に導入することではなく、意図的に導入することです。プロセスを管理しやすい段階に分割することで、設置業者は、時間をかけてプロセスを改善しながら、発電設備の更新による収益を生み出し始めることができます。

‍

1日目～30日目：基礎を築く

最初の1ヶ月は準備期間です。

リパワリングサービスの積極的なマーケティング活動を開始する前に、チーム内の認識を統一し、一貫した顧客体験を提供できる体制が整っていることを確認してください。

注目：

• 営業およびサービスチームの研修
• 「復元」、「最適化」、「将来を見据えた」各パッケージの内容を定義してください
• 提案書のテンプレートを作成する
• リパワリングページを追加してウェブサイトを更新しましょう
• マーケティング資料を作成する
• 有望な候補となり得る既存顧客を特定する
• 老朽化したシステムについて、CRMを見直しましょう

最初の30日間が終わる頃には、御社はリパワリングについて自信を持って話し合える状態になっているはずです。

‍

31日目～60日目：チャンスを作り始めよう

基盤が整ったら、需要の創出に取り掛かりましょう。まずは、最も手が届きやすい機会、つまりすでに持っている顧客や人脈から始めましょう。

おすすめのアクティビティには、次のようなものがあります：

• 過去の顧客にメールを送る
• システムの健全性評価のスケジュールを設定する
• 設備が老朽化している住宅所有者に連絡する
• アップグレードの機会を特定できるよう、技術者を育成する
• 屋根工事業者や電気工事士に相談してみてください
• 教育関連のブログ記事を公開する
• Googleビジネスプロフィールを最適化しましょう
• ローカルSEO／AEOの取り組みを開始する

目的は販売数量ではありません。住宅所有者の心に響くメッセージや提案が何かを見極めることです。

‍

61日目～90日目：再現性のあるプロセスを構築する

3ヶ月目までには、いくつかのプロジェクトを完了させているはずです。これからは、立ち上げから改善へと重点を移していきます。初期のプロジェクトを活用して、ビジネスを磨き上げていきましょう。

評価：

• どのパッケージが最もよく売れていますか？
• 見込み客はどこから生まれるのでしょうか？
• 住宅所有者たちはどのような異議を唱えているのでしょうか？
• 各プロジェクトにはどれくらいの時間がかかりますか？
• どのマーケティングチャネルが最も高いROIを生み出すのでしょうか？
• どのようなフォローアップの機会が生まれているのでしょうか？

この継続的な改善プロセスにより、リパワリングは、時折行われるサービスから、予測可能な収益源へと転換されることになります。

‍

単なる売上だけでなく、体制を構築する

長期的な成功は、再現性のあるシステムにかかっています。ワークフローを文書化し、提案書を標準化し、チームを育成し、主要業績評価指標（KPI）を追跡し、フォローアップキャンペーンを策定しましょう。改善を重ねるごとに、次のプロジェクトの営業や遂行がよりスムーズになります。

リパワリング事業を成功裏に拡大している企業は、単に受注を増やしているだけでなく、プロジェクトを完了するたびに効率を高めているのです。

‍

Tigoが立ち上げを容易にする理由

リパワリング事業を立ち上げるのに、会社を根本から作り直す必要はありません。

これには、既存の幅広いシステムや住宅所有者のニーズに対応できる解決策が求められます。

Tigoは、設置業者に対し、インバーターの交換やモニタリングシステムのアップグレードといったシンプルなプロジェクトから始め、その後、最適化、バッテリー統合、さらには包括的なエネルギーシステムの近代化へと段階的に事業を拡大できる柔軟性を提供します。

Tigoは、住宅所有者に「すべてを一度に交換する」という選択肢を強いるのではなく、施工業者が住宅所有者の予算と長期的な目標の両方に合わせた段階的なソリューションを提供できるよう支援します。この柔軟性により、導入が容易になり、販売も容易になり、事業拡大も容易になります。

‍

‍

この章の要点

太陽光発電のリパワリング事業の立ち上げは、一朝一夕で成し遂げられるものではありません。それは、一連の計画的なステップを経て実現されるものです。強固な基盤を築き、安定した見込み客の獲得体制を確立し、時間をかけてプロセスを改善していくことで、施工業者は収益性が高く、拡張性のあるリパワリング事業を確立することができます。Tigoは、柔軟な製品、実績のあるアップグレードパス、既存の太陽光発電システム向けに設計されたソリューションを通じて、施工業者が最初のリパワリングプロジェクトから、持続可能な長期的なビジネスへと発展できるよう支援します。

‍

続きを読む

事業の立ち上げは、あくまで始まりに過ぎません。最大の価値は、設置が完了した後も長く続く関係を築くことにあります。

‍

次の第7章→ 持続可能な太陽光発電リパワリング事業の構築