製品アップデート

2024年11月18日

EIレジデンシャル(米国)トラブルシューティングガイド

最も一般的な設置および試運転に関する問題を解決します。
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リソースEIレジデンシャル(米国)トラブルシューティングガイド

よくある設置の問題?TigoのEI住宅トラブルシューティングガイドをご利用ください。

ソーラーシステムの設置は、必ずしも一筋縄ではいきません。そのため私たちは、設置や試運転中に遭遇する最も一般的な問題を迅速かつ効率的に解決するための、太陽光発電設置業者向けの情報源である「Tigo EI住宅用ソーラー・ソリューション・トラブルシューティング・ガイド」を開発しました。

ガイドへのアクセスはこちら

このガイドが不可欠な理由

太陽光発電の設置は、通信エラー、接続性の問題、ファームウェアの更新の失敗などの課題に直面する可能性があります。私たちのガイドは、設置者が現場でこれらの問題を解決するための明確なステップバイステップのソリューションを提供し、時間を節約し、セットアップを成功させます。

主要課題

  • 通信エラー:CCAがインバータと通信していない、またはBMSに問題があるなどのエラーを、接続を確認しコンポーネントをリセットする実践的な手順でトラブルシューティングします。
  • 接続の問題:安定したWi-Fi接続を確保し、インバーターの同期を妨げるネットワークの問題を解決するためのヒントをご覧ください。
  • ファームウェアのアップデートインバーターやバッテリーのファームウェア・アップデートを成功させる方法について、PVやバッテリー電源からの十分な直流電圧の確保を含めて学びます。

より多くのサポートにアクセスする

より詳細な手順、視覚資料、その他のリソースについては、ヘルプセンターをご覧ください。このガイドは、Tigo Energyがお客様の設置を効率的で心配のないものにするための数多くの方法のひとつです。

トラブルシューティングガイドをご覧いただき、インストールのトラブルを未然に防いでください!

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